CBO们应该如何看待元宇宙 麦肯锡给出指南

立即获得价值高达6万元的数字货币盲盒。

当ChatGPT突然大张旗鼓地登上全球新闻头条的时候，元宇宙仿佛像明日黄花一样过时了，前途一片暗淡。麦肯锡的四位合伙人在今年1月给全球CEO的“元宇宙指南”中强调，“元宇宙太大了，不容忽视”。《元宇宙日爆》编制了本指南，供企业管理者参考：

突然，不管是好是坏，元宇宙进入了时代的浪潮。2022年，相关超宇宙的投资增加了一倍多，这主要是由大动作(如微软以690亿美元收购动视暴雪)和小动作(约120亿至140亿美元的风险投资和私募股权投资)推动的。

大家都听说过一些大型游戏公司的成功：2022年，游戏和创作平台Roblox的日活跃用户超过5800万；而《堡垒之夜》在2020年拥有超过2000万的日活跃用户，在2018-2020年间创造了超过90亿美元的销售额。Meta继续每年花费至少100亿美元用于元宇宙的开发。然而，投资者向超宇宙公司提出的问题是，他们何时能从投资中获得切实的短期回报。

CEO们应该如何看待超宇宙？这是巨大的机遇还是巨大的风险？我们的回答是：机会巨大，风险没有你想的那么大。

正在构建元宇宙的公司将它视为“互联网的下一次迭代”，像任何巨大的无所不包的技术一样，它的潜力是巨大的。我们估计，到2030年，超宇宙可以创造4万亿到5万亿美元的价值。另一方面，在超宇宙中有明显的风险。不要因为加密和异构令牌的崩溃而分心。这些Web3技术与元宇宙有关，但它们并不完全相同。相反，最大的风险是错过突破性技术(如原始互联网、人工智能、元宇宙)所能释放的变革浪潮。

根据我们在2022年4月的调查，大约95%的商业领袖预测元宇宙将在五到十年内对他们的行业产生积极影响。61%的人期望它能改变他们行业的运作方式。

你为什么看好超宇宙？

我们估计了2022年6月元宇宙活动的市场价值，计算出它在2000亿到3000亿美元之间。今天，规模更大了。未来8年左右可能达到4万亿到5万亿美元(以下)，大致相当于世界第三大经济体日本的经济规模。

2030年元宇宙的市场价值预期和使用案例

由于各种力量的结合，指数增长成为可能：元宇宙的吸引力跨越性别、地域和人口世代；消费者已经表示，他们准备购买元资产，他们对使用新技术持开放态度；该公司正在对所需的基础设施进行大量投资；在元宇宙中进行实验的品牌发现顾客非常高兴。

巨大的规模引起了CEO们的关注。俗话说“这里10亿，那里10亿”，很快你就在说真金白银了。333，545万亿美元不是一个小数字。相比之下，我们估计实现温室气体净零排放所需的年支出为3.5万亿美元，企业对云计算的改造提供了3万亿美元的市场机会。

我们之所以敢对元宇宙的潜力给出这么大的估计，是因为元宇宙是一种组合技术：它结合了许多麦肯锡技术委员会认为今年最有前景的顶级元素，包括人工智能、沉浸式现实、高级连接(5G/6G)和Web3。

这是首席执行官们感兴趣的主要原因；另一个原因是，元宇宙涉及到企业的很多方面，CEO是一个天然的整合者，他可以整合公司的资源，做出一致的、价值驱动的反应。有了CEO的支持，超宇宙更不容易陷入“飞行员炼狱”。

元宇宙对消费者市场和B2B都有用。

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我们通过思考和分析元世界对消费者和企业的新兴用途来建立估值。很快，该公司可能会在元宇宙中为客户提供前所未有的购物体验，它将成为一个3D电子商务渠道。为了理解潜力，我们需要考虑两个最大和更高级的场景：消费者业务和B2B公司。

品牌营销和消费者参与

许多公司已经将元世界加入到他们的全渠道营销组合中。Metauniverse在Roblox，《堡垒之夜》和沙盒等虚拟世界中占有一席之地，其中也有一些取得了成功。——耐克在Roblox的“Nikeland”接待了超过2600万游客，销售了超过1.85亿美元的数字运动鞋和类似产品。其数字部门的收入增长了两倍，达到100多亿美元，几乎占该公司总收入的四分之一。

现在，许多公司都面临下一波机会，包括游戏化、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)。亚马逊在应用中加入了AR功能，让顾客坐在家里就能看到产品的外观。宜家也做了类似的事情，让顾客使用ar工具来改造他们的3D房屋。

星巴克奥德赛是其强大的忠诚度计划的升级版，显示了“游戏化”的潜力。该公司原本有一个强大的奖励计划，奥德赛增加了一个新的级别：成员可以虚拟参观咖啡农场，玩一个关于“星巴克传统”的问答游戏，并玩另一个名为“星巴克生活”的游戏；积分可以解锁新的体验，比如制作浓缩马提尼的虚拟指令，甚至可以“IRL”到哥斯达黎加的阿尔萨斯咖啡农场(如果你敢，问问青少年IRL是什么意思，这是年轻人使用的“在现实生活中”的网络缩写，意思是“在现实生活中”)。

数字孪生

在元宇宙中，企业内的每一项资产、流程或人员以及与之相关的人员都可以被虚拟复制并相互连接。因此，几乎所有方面的工作都可以在物理实现之前进行数字化。通过构建数字双胞胎(元宇宙中物理环境和物体的虚拟副本，并实时生成数据)，可以生成更丰富的分析，从而改善决策。

百威啤酒建立了供应链和制造业的数字化双胞胎，允许根据活动条件调整啤酒酿造过程，并有助于避免生产瓶颈。西门子在南京的工厂也做了类似的事情。在破土动工之前，该公司建立了一个数字双版本的工厂，以避免过去代价高昂的错误。该公司表示，这种数字双版本将产能提高了一倍，还帮助稳定了运营，并将生产率提高了20%。宝马、雷诺、现代等众多汽车制造商也在通过数字双胞胎创造价值；甚至职业运动员也使用它，新西兰酋长队最近赢得了美洲杯，部分原因是创新的数字结对。

随着公司变得越来越有创造力，越来越多的企业用例涌现出来。企业培训是一片沃土。美国银行在其网络中的每一个金融中心都推出了使用VR技术的“沉浸式培训”计划，教银行家如何加强与客户的关系，处理困难的对话和练习换位思考。沃尔玛发现了一个意想不到的用途，该公司表示，其VR培训帮助一家商店挽救了经营困境。

超宇宙需要突破哪些障碍才能到达转折点？

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怀疑者指出，技术有时需要很长时间才能发挥其商业潜力，比如人工智能。即使经历了几十年的“AI寒冬”，许多分析师仍然认为AI没有发挥出潜力。最近，生成式人工智能的发展让怀疑主义再次出现，自动驾驶汽车又是一个例子。

在超宇宙中不也有类似的命运风险吗？换句话说，我们在炒作周期中处于什么位置？你是在高期望的巅峰，还是在幻灭的谷底？

在我们看来，元宇宙的发展要达到真正的转折点还需要几年的时间(但这并不是不做准备的理由)。Salesforce的布莱恩索利斯(Brian Solis)最近告诉我们，Web1.0、社交媒体和移动设备等代际变化“很少在一夜之间发生，它们需要几年时间，是技术不断改进、消费者需求不断变化和实验周期不断变化的结果”。

这似乎是对超宇宙必须克服的障碍的恰当描述。——技术还没有做好大规模支持元宇宙的准备：5G网络、边缘计算、硬件和软件的进度必须跟上(他们在进步)；目前用户主要是游戏玩家和精通技术的人，所以企业必须招聘其他人才(我们的调查显示他们很感兴趣)；多元宇宙中的很多交易都是由加密货币进行的，我们也看到加密作为一种可靠安全的交换系统也有缺点；最后，Roblox等元宇宙平台与沙盒之间没有联系，距离一个集成的、真正的元宇宙还有很长的路要走。

现在的CEO能做什么？

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乐观主义者和怀疑主义者都有确凿的证据支持他们的观点，但证据的“天平”可能会略微偏向乐观主义者。在全球79家最大的消费品公司中，71%已经持有Metauniverse的股份，其余的则在没有计划的情况下承担风险。其他行业的公司都在仔细观察，制定计划；很少有人会不受元宇宙的影响。

现在，即使是对元宇宙的一点点投资，似乎都被置于一个奇怪的经济周期中。然而，我们的研究有力地表明，在经济低迷时期，调整资产负债表和投资成长型公司将在下一个周期占据主导地位。

一个公司如何规划超宇宙取决于它所在的行业。如上图所示，超宇宙最有可能颠覆银行、制造、媒体、专业服务、零售和电信行业。这些行业的CEO可以考虑做出比其他行业更果断的决策。

其他行业的CEO可以采取三个步骤来确保自己在元宇宙列车上有一个席位，为元宇宙的最终腾飞做准备。

从“为什么”开始

关键问题不是“我们能在超宇宙中做什么？”以及“为什么超宇宙适合我们的增长和创新议程？”首席执行官们需要弄清楚如何将元宏观因素融入当前的商业模式，以及公司的客户在元宇宙中热衷于做什么。正如乐高高风险投资公司的罗伯洛告诉我们的，“不要试图改变你的核心目标来适应元宇宙”。

实际一点：找到“什么”

从外部寻求灵感是好的，但CEO也要考虑确定适合公司战略的实际用例，优先考虑这些用例，然后为这些用例开发概念、商业案例和路线图。首席执行官应该像对待其他事情一样认真对待这些努力，而不是把它们当作噱头或宣传。明白“这是一项严肃的工作”有助于消除组织内部的疑虑。

捍卫事业：“如何做”

CEO可以履行两个职能：一是设定愿景；其次，为每个用例及计划选择领导者；测试和学习，以及在过程中提出正确的问题，对于弥合期望和结果之间的差距非常重要。

职能领导可以在这些任务中发挥带头作用，以确保这些举措与职能议程紧密结合；选择某人来代表“超宇宙”功能来完成工作是有意义的。包括欧莱雅在内的几家公司已经任命了一名“首席元宇宙官”，他通常向首席执行官报告。

高层领导可能还会考虑所需的运营模式和团队设置，因为很多公司都希望与硬件、软件和超宇宙相关开发服务(如VR设计开发或游戏引擎)的专业供应商合作。

结论：现实世界被战争、新冠肺炎、通货膨胀和其他问题所困扰。元宇宙提供了一种“增强”，这可能是早期元宇宙吸引数百万客户的部分原因。首席执行官们应该确保他们在自己的地方会见客户，不管这个“地方”是虚拟的还是真实的。

关于作者：本文为编译。原作者Homayoun Hatami是全球客户能力管理合伙人，麦肯锡巴黎办事处高级合伙人，Eric Hazan是该办事处高级合伙人。哈姆扎汗是伦敦办事处的合伙人。金兰茨是哥本哈根办公室的副合伙人。作者感谢Nikita Pillai和Adam Ridemar的评论。

文的贡献。

来源：DeFi之路

文章来自抹茶交易所。

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